Smilefood

Smilefood

Цілодобовий онлайн-ресторан

Спеціалізуємося на приготуванні і доставці готових страв ресторанної якості. Виробництво сертифіковане за міжнародним стандартом ISO 9001 2015.

Про компанію

Smilefood — найпопулярніший одеський онлайн-ресторан з повним циклом послуг з виробництва та доставки готових страв; єдиний в Україні онлайн-ресторан, сертифікований за міжнародним стандартом ISO 9001 2015. На сьогоднішній день інфраструктура Smilefood включає 6 філій з самостійними виробничими цехами, в трьох з яких надається послуга самовивозу, а також власний кол-центр і кур’єрську службу. Формат онлайн-ресторану не передбачає наявність офлайн-залів, тому основними торгівельними майданчиками компанії є e-commerce сайт і мобільний додаток для IOS і Android. Основні асортиментні групи меню — суші, роли і піца. Також в меню присутні гарячі і холодні страви різних кухонь світу, десерти, дитяче меню і напої.

Місія Smilefood

24 години на добу надавати продукти і послуги такого рівня, якість і зовнішній вигляд яких будуть доставляти людям радість і задоволення, тим самим ми будемо дарувати світу якомога більше посмішок :) Тому в нашому онлайн-ресторані всі страви готуються "з-під ножа" професійними кухарями, замовлення обробляються швидко кваліфікованими операторами і доставляються вчасно ввічливими кур'єрами без перерв і вихідних.

Особливості онлайн-ресторану Smilefood

  • Унікальна високорентабельна бізнес-модель.
  • Формат бізнесу, повністю відповідний зростаючій тенденції сучасного Food-ринку «Доставка готових страв», зумовленої дефіцитом часу і небажанням готувати самостійно або ж відвідувати ресторан.
  • Система менеджменту якості виробництва, сертифікована за міжнародними стандартами ISO 9001 2015.
  • Графік роботи, що забезпечує задоволення потреб клієнтів щодня, в будь-який час доби.
  • Інфраструктура, що забезпечує 100% покриття регіону присутності і своєчасність доставки замовлень.
  • Якість страв і сервісу, відповідна до ресторанного рівня.
  • Власний національний кол-центр.
  • Власна кур'єрська служба з автопарком брендованих транспортних засобів.
  • Налагоджені зв'язки з надійними постачальниками продуктів, пакувальних матеріалів та спеціалізованого обладнання.
  • Кваліфікований персонал, з високим ступенем залученості (ексклюзивна авторська система мотивації персоналу).
  • Зручний сайт і мобільний додаток, адаптовані під активні продажі.
  • Унікальне програмне забезпечення, що забезпечує ефективну і злагоджену роботу всіх підрозділів компанії.
  • Надійна система кібербезпеки IT-інфраструктури компанії.
  • Прогресивна маркетингова стратегія і тактика розвитку бізнесу.
  • Ефективна бонусна програма лояльності «Smile Бонус», спрямована на збільшення кількості та частоти замовлень клієнтів.

Вимоги до приміщення

Характеристики

  • Загальна площа: від 150 до 250 кв. м
  • Статус приміщення: нежитловий фонд.
  • Розташування: цокольний поверх і вище (у разі розташування вище 1 поверху приміщення повинно бути оснащено технічним ліфтом).
  • Водопостачання: підключення до місцевої мережі водопроводу (водопостачання та водовідведення — 180 куб. м. в місяць).
  • Електропостачання: потужність споживання електроенергії 30 кВт, 3-х фазне підключення.
place image
car image

Пакет підтримки для Партнерів

Франчайзинговий пакет
Прорахунок фінансової моделі
Персональний менеджер
Підтримка Франчайзі
протягом дії договору
Торгова марка
Брендбук
Допомога в підборі
і затвердження локації
Надання підтримки при
укладенні договору
оренди
Дизайн-проект
Пускова команда
Супровід на всіх етапах запуску
Навчання адміністративного
і лінійного персоналу
Авторські методики
навчання
Сертифікована система
менеджменту якості
ISO 9001 2015
Програмне забезпечення
CRM-програма
Організація бізнес-процесів
онлайн-ресторану
Єдиний кол-центр
Контакти постачальників
Технологічні карти
страв і їх оновлення
Розробка нових асортиментних
програм, сезонних
і тематичних меню
Маркетингова підтримка
Програма лояльності
клієнтів
Програма мотивації
персоналу
Контроль дотримання
корпоративних правил
і стандартів

Фінансові показники

Інвестиції
від 85 000$
Вступний внесок
20 000$
Роялті
3 %
Маркетинговий платіж
2 %
Прибуток
6 500 $
Період окупності
26 міс.
Форма зворотнього зв'язку
* поля, обов'язкові до заповнення
Ваше повідомлення було відправлено!
Наші представники зв'яжуться з Вами найближчим часом.