Лера Бородіна – засновниця сервісу оренди суконь Oh My Look!, співзасновниця G.Bar і концепт-стору SO DODO в інтерв’ю для Marie Claire відверто розповіла про свої невдачі, ставлення до грошей, натхнення і, звичайно ж, про запуск нових проектів в найближчому майбутньому .
– Лера, багато хто знає історію про те, як виникла ідея створити сервіс оренди суконь Oh My Look! …
– Так, я вже навіть жартую з цього приводу, що пора вигадати нову історію. Наприклад, я знайшла на березі пляшку з запискою і ось тоді мене осінило (сміється).
– А насправді, що було першим: особистий бренд Лера Бородіна або проект Oh My Look !?
– Цікаве питання. Останнім часом мене запрошують розповідати про особисте бренд. Парадоксально, але я їм ніколи не займалася, і коли почала аналізувати свій особистий бренд, то зрозуміла, що по ідеї все робила неправильно. Звичайно ж, спочатку був Oh My Look!
У мене ніколи не було особистих амбіцій виростити в собі “зірку”. Я рано почала працювати в шоу-бізнесі і спілкувалася з багатьма цікавими людьми. Вже тоді зрозуміла, що все найцікавіше відбувається за лаштунками, а не на сцені. Справжню владу мають не зірки, а продюсери, які все придумують. Історія продюсування мене дуже надихала. Улюблена робота – сидіти в кімнаті і щось придумувати, обговорювати, планувати, розробляти стратегії.
Особистий бренд з’явився разом з Oh My Look! просто тому, що я створювала сервіс, якого не існувало в країні, і тема була досить слизькою. Але я чітко розуміла, хто цільова цього проекту – це, в першу чергу, я. Якщо мені ідея незрозуміла, то швидше за все – її ніхто не зрозуміє; якщо не подобається – 100% це буде незручно всім. Я – цільова всіх своїх проектів. Тому що я сама звичайна середньостатистична дівчина.
Все робилося інтуїтивно. До створення Oh My Look! я багато працювала в маркетингу і піарі, і, звичайно ж, мені цей досвід допоміг. Але я абсолютно нічого не знала про фінансову складову і менеджмент. І до сих пір ще вчуся.
Коли створювала сервіс, мені абсолютно очевидно було те, що у цього бренду має бути говорить особа. Я, як клієнт, хотіла б знати, хто стоїть за цим бізнесом і чи можна цій людині довіряти. Щоб у людей була можливість особисто написати і розповісти мені про свій досвід користування послугами сервісів. Я до сих пір отримую купу повідомлень, позитивних відгуків (часом не дуже) про нашу роботу і завжди ними займаюся особисто. Коли людина знайшла мене і в собі сили, щоб написати – це дорогого коштує. Я дуже їм за це вдячна.
– Зараз ти користуєшся послугами своїх сервісів?
– Ось сьогодні, наприклад, я користувалася послугами G.Bar. Мені б хотілося користуватися послугами сервісу оренди суконь Oh My Look! частіше, ніж я роблю це зараз. Просто тому, що подій в моєму житті, куди можна надіти щось особливе не так багато. Мій день починається на роботі і тут же закінчується.
Пам’ятаю, коли мені було років 14, я побувала на першому показі (це був показ Лілії Пустовіт). Стояла десь в 74 ряду і думала: “Господи, хто ці “святі люди”, які сидять в першому ряду і їх фотографують?” Я хочу все життя ходити на ці покази”, – сказала про себе 14-річна Лера. А зараз мене запрошують на всі фешн-заходу, вечірки, і я так вдячна їм за це, але коли приходить призначений день – у мене купа роботи і розписані плани до 2024 року. Я, правда, хочу піти, але в пріоритеті у мене – робота і сім’я.
– Ти часто говориш в інтерв’ю, що “несистемний людина”. Але у мене склалося враження, що у тебе все по поличках, і ти вже знаєш свої плани на найближчі 7 років.
– Ок, можливо я і системна людина, але ця риса зарита десь глибоко і я розкопую її щодня. Звичайно, у нас є загальна стратегія розвитку бізнесу, але вона регулярно переглядається. Я вважаю, що правильно саме так.
Днями зустрічалися з керівником відділу запуску нових проектів обговорені плани на найближчі майбутнє. І це, відверто кажучи, – “пекельне пекло”. По-перше, Женя (керівник відділу запуску нових проектів, – прим.ред.) займається будівництвами всіх G.Bar в різних країнах: зараз це Братислава, Варшава, Бішкек і 2 міста в Україні. Крім цього, вона займається розробкою всіх буків, і у нас їх вже ціла лінійка. І ось вирішили ми сісти і все чітко за планом прописати – це нереально! Нові проекти у нас з’являються зі швидкістю світла. Я прокидаюся вранці і дзвоню: “А давай зробимо це?”, Ідеї так і ллються з мене рікою.
– Розкажи детальніше про це. Яким новим проектом будеш дивувати і полегшувати життя дівчаткам?
– Місія Oh My Look! звучить так: зробити життя дівчинки легше і красивіше. Найкрасивіше – це про Oh My Look!, легше – це про сервіс, в цілому. Коли я почала всім займатися, то не знала, що мені потрібно буде зробити, пережити і на які компроміси з собою піти. А якби знала … задумалась. Є прекрасна крива і виглядає вона приблизно так: коли у тебе з’являється ідея – ти знаходишся в стані необгрунтованого оптимізму. Це моя улюблена стадія. Потім ти починаєш займатися справою і крива різко йде вниз. У тебе трапляється шок, можливо навіть, депресія – ти раптом розумієш, що на тебе звалилося. На цій стадії, до речі, відпадає 80% людей, які намагаються щось зробити, тому що настає усвідомлений песимізм. Тобі погано, але ти вже переживаєш все усвідомлено. Є чітке розуміння, що потрібно робити далі. Ти знову злітаєш вгору і з’являється обгрунтований оптимізм. Я, наприклад, не вмію відмовлятися від своїх цілей, а ці випробування – перевірка сили волі. На даному етапі у мене немає ніяких зайвих очікувань, адже я розумію, що новий проект – це багато роботи.
Якби я могла на початку шляху прийти кудись, де б мені, дівчинці з головою, пояснили, як потрібно робити – я б більш якісно підходила до всіх рішень. Тому хочу створити освітній проект, куди ти прийдеш з розумінням, що хочеш займатися власною справою. Можливо, воно навіть з’явиться в ході навчання. Викладати будуть всі фахівці, які працюють в проекті Oh My Look!. Кожен з них зараз захищає свою тренерську програму, над якою вони працювали півроку. Це перша програма навчання, де всі фахівці, які будуть з тобою працювати – знаходяться в одній сфері.
Ми пройшли вже шлях зародку, і якщо відкинути весь мій суб’єктивізм, то ми – бізнес, що розвивається в декількох країнах паралельно, який хочуть відкрити люди на інших континентах. Це інший рівень. Я б хотіла допомогти людям налагодити свої процеси і зрозуміти, навіщо їм все це потрібно, які люди їм потрібні. Вірю, що ми зможемо їх направити, дати відповіді на хвилюючі питання.
– Як підтримувати цей рівень і контролювати бізнес у всьому світі?
– G.Bar – це франшиза, в найкращому розумінні цього слова. Коли ми тільки почали працювати, все що я знала про франшизу – це мережеві будки з їжею. Думала, що ніколи не буду цього робити. Але Всесвіт звів мене з фахівцями в сфері франчайзингу та вони перевернули моє уявлення про цей напрямок. Виявилося, що величезна кількість компаній, включаючи Starbucks, який свого часу перевернув бізнес кав’ярень – робили неможливе. Там дорога каву і там завжди стоять черги. Романтика почалася саме в Starbucks, де люди могли і відпочивати, і працювати. Ось це успішний франчайзинг. Наприклад, McDonald’s – це феноменально успішний бізнес. Якщо у них вийшло, то чому б ні ?! Завжди заспокоюю себе цією історією: якщо щось вийшло десь, то це 100% фізично можливо.
Наш G.Bar – це теж успішний франчайзинг. Франшиза, – як татуювання на лобі, – назавжди. Кожен день, крім поліпшення особистого бізнесу, ти повинен займатися поліпшенням життя своїх франшиз. Бренд – наш, бізнес – твій. І в цій взаємодії потрібно знайти сенс. Все базується на першому рішенні: чи готова я підписати з тобою договір чи ні? У нас є десятки історій, коли ми не підписували договір. Завжди знаходилися об’єктивні причини. Я вірю, що при правильному підході ми зможемо побудувати найкращу мережу б’юті-барів у світі. Немає нічого неможливого.
– Ти часто в своїх інтерв’ю говориш про те, що у тебе немає талантів. Але хіба не талант побудувати класний, прибутковий бізнес і вивести його на світову арену?
– Мені здається, талант – це коли у тебе є голос і ти круто співаєш. Але якщо у тебе середній голос і ти стала супер-зіркою – це величезна робота. Тому, напевно, є якийсь талант. Цілі, які я досягаю – результат щоденної роботи. У мене ніколи вранці не стояло питання: піти або не піти на зустріч, є у мене настрій робити ту чи іншу задачу. А в цьому році у мене новий напрацьований навик – говорити «ні» якимось речам. Як виявилося, це дуже складно.
– Які у тебе стосунки з грошима? Зараз це прям тренд: говорити про гроші, вибудовувати фінансові стратегії, навчатися фінансової грамотності.
– Зараз розповім тобі історію. У нас в компанії є 2 фактори, що впливають на подальше зростання співробітників, їх розвиток в проекті – це професіоналізм і цінності. В ідеальній картинці світу (ми над нею ще працюємо) ми тобі говоримо: ти можеш бути керівником проекту, але для того, щоб їм стати тобі потрібно підтягнути це в професіоналізмі і щось в цінностях.
Цінності сильно важливі. Якщо ти класний фахівець, але наші цінності не збігаються – роботи не вийде. І якщо навпаки – ми теж не зможемо бути разом. Тому ми з HR-директором вирішили прописати всі наші цінності, щоб розповісти і наочно показати дівчаткам, як вони можуть проявитися на кожній посаді. Вийшло 6, але як перевірити?! Кожна цінність повинна відповідати певному чиннику. Що цікаво – гроші не проявилися в жодній з прописаних цінностей. Мені стало смішно, тому що це була прекрасна ілюстрація моїх відносин з ними.
Для мене щастя в моменті: буває, що сиджу і раптом гостро це відчуваю. Нещодавно ми їздили в Амстердам на Фотодні: у нас був приголомшливо красивий сніданок, ми нікуди не поспішали і це було так красиво, що я відчула момент щастя. Але у мене була можливість бути в цьому місці.
Якщо ти молодець, але бідний – значить, десь ти не молодець. Якщо ти працюєш більше, краще, робиш висновки, то рано чи пізно повинен отримати якийсь фідбек від світу. Це енергія і вона повинна повертатися. З цією думкою я не народилася – я до неї прийшла.
– Нещодавно ти разом з Надією Дорофеєвою відкрила концепт-стор SO DODO, на відкритті якого була Катя Осадча. У своєму Instagram ти написала, що обведеш червоним дату в календарі, коли знаменита ведуча візьме інтерв’ю у тебе. Ти дійсно хотіла б потрапити в “Світське життя”?
– Я зазвичай багато жартую, коли пишу свої тексти – це раз. Два – а хто не хоче потрапити в світські хроніки до Каті? Катя захоплює мене своєю працездатністю! Пам’ятаю, коли вона починала і весь той гнів, який на неї обрушився тоді. Вона зробила феноменальний прорив і для себе особисто, і в своїй кар’єрі. Для мене Катя – приклад.
– Що для тебе успіх?
– Таке поняття, звичайно, існує. Якщо говорити про мене, як про людину, – то я вважаю себе успішною. Тому що, мені здається, у мене виходить зберігати адекватність в рамках реального світу. А ми живемо в складний час, що постійно змінюється. Якщо ж говорити про мене, як про бізнесмена, то я думаю, що кількість факапів, які ми допустили – успішні люди б не допустили. Успіх – це шлях. Я вірю в те, що якщо ти вибрала правильні цінності і свій шлях, то в фіналі у тебе все повинно скластися.
Джерело: https://marieclaire.ua/fashion/girl-power-intervyu-s-leroj-borodinoj/
